来源：21世纪经济报道

原标题：疫情下的珠三角服装外贸零售变革：网络零售小订单成主流，数字化变革怎么走？

受今年疫情影响，全球服装行业受到重大冲击，尤其是对主打欧美市场的外贸服装业而言，影响至今还未完全消散。据海关统计，今年上半年我国服装出口量累计比去年同期减少16.8%。

作为中国最大的服装生产加工基地、纺织品服装贸易集聚和批发中心，珠三角的服装、面料出口量占据全国的1/3以上。相较于浙江、江苏等服装大省主打“大客户、大订单”的产业链，以小企业、零售订单为主的珠三角地区外贸服装产业，在疫情中表现得更加坚韧和从容，不少企业快速抓住阿里巴巴国际站等平台，实现了业绩从负增长到翻一倍。

面对数字化产业链愈来愈完善的新时代，外贸服装产业将如何改革？传统服装产业如何融入大环境时代，开发新型模式？后疫情时代，珠三角地区的外贸服装商家，正开始摸索和探寻最适合各自发展的道路。

B端小订单销量反增

传统服装外贸产业中，大数量集中订单往往比较受欢迎，但今年疫情期间，大数量订单的生产及下单却受到非常大的影响。广州粤派运动服饰有限公司常务副总向龙对21世纪经济报道记者说道：“国外销往商超和专卖店的大品牌大数量批发商的订单就会下降非常厉害。小的订单特别是一些网络订单，反倒是会有一些增长。”

广州市韦欣服装有限公司CEO邓日潮则向21世纪经济报道记者说到，今年线上B端零售订单有两倍到四、五倍的销售增长，“这是零售格局的变化，外贸服装行业的变化。”

面对疫情，两家企业都做出来快速应对，“我们也是第一次遇到这种情况，但是来说我们自己对于未来的发展和方向，我都蛮坚定的。我们相信一样东西是只要把自己做好，肯定会有更大的机会。”邓日潮表示，今年韦欣公司在疫情期间迅速做出规划，直到5月份，公司产业链基本恢复。

广州粤派运动服饰有限公司和广州市韦欣服装有限公司均为阿里巴巴国际站的入驻商家，今年疫情期间，两个公司都通过此平台挽回一定的业绩和客源。韦欣公司一直保持线上活跃度，利用阿里平台加强对国外顾客的沟通，保证了公司热度的增长。而粤派公司则鼓励阿里巴巴业务员积累更多小订单顾客，向龙说到“今年疫情爆发初期，海外大量购买围脖的小订单，就为公司挽回了不少业绩。”

服装外贸产业在今年的销售情况可分为两个阶段，在第一阶段期间，国内疫情爆发，原材料供应不足，整个产业供应链出现“断链”现象。从5月份下半旬开始，为第二阶段恢复期，“我们的恢复程度是比去年同期有1.5倍到2倍增长。”邓日潮表示。

直到9月份，粤派公司的销售额和订单数量比去年同期翻了一倍，大约生产接近4万多件的运动服饰订单。据海关统计，今年7、8月份我国服装出口金额较去年同比增长分别为-13.8%和-10.2%，相比上半年的-16.8%，产业正逐步恢复。

服装业“洗牌”，产业发展走向何处？

疫情期间各公司人员调整是各行业产业调整的一个重点，粤派公司通过重组公司员工，适当裁员，优化员工结构，“原本我们工厂有多人，现已优化到个人左右。在优化的过程中，我们加大了对于优秀人才的招聘和引进，花更多的钱去请更高层次的人，然后去引导整个效率的提升。”向龙表示。

关于疫情后服装业变革，邓日潮对21世纪经济报道记者说道：“在零售端的话，线下的一些零售的渠道现在都还远远没有恢复，还继续面临着危机。但是线上销售的份额是在不断地增大，这就导致了销售市场的变化，导致的采购商对于供应链端的需求变化。变化就的表现是，商家下单会更谨慎了，存货量少，更加碎片化、小而快。”

向龙指出未来将会朝两个方向走，“第一个是碎片化，订单越来越小、数量越来越小，但是它的返单效率及生产的效率会很快的。第二点，对于个性化的需求会更加需求更强烈，随着网红经济的盛行，单一的款式不足以吸引客户。”

邓日潮向记者透露，未来韦欣服装要主动去适应采购市场的转变和零售模式的变化，做到柔性供应链，小订单快发，提高生产能力。同时要提高数据化的能力，对客户的对接采用更多的线上的系统和工具。“对于我们的生产商来说，我们要提升自己的一个数据的监控和流程，提升我们自己的效率去压缩成本，加强采购商端和生产端的数据联通协作。

云端“展会”盛行，服装产业或迎数字化变革

近期，国内外开始盛行“线上”服装展，作为珠三角地区外贸礼服、女装的品牌，韦欣服装也积极参与了广交会线上展、纽约时装线上展、阿里巴巴直播展等国内外一系列活动，但邓日潮坦言，实际上给公司带来的业绩影响不会太大，“除阿里巴巴等一直做线上的平台外，其他一些平台启动互联网渠道的时间相对较迟的。线下展会变成线上展会，这种展会本身的受众年龄层较大，喜欢要到现场感受你的产品，他们也不习惯用线上的工具，所以能谈成一笔生意的比较少！”

粤派服饰则没有参与线上展会，“参加线上展会这个平台，我们也比较看重它的举办方，所以我们现在可能更多的是放在阿里巴巴的一些直播或者其他方面。而其他的平台，它的技术含量，还有平台的资源并不太好，我们比较看重这个东西。”向龙表示。

线上展会的举行、网上零售订单的增加、直接原材料，都是如今服装产业链数字化变革的表现，向龙认为，未来的数字化首先是如何让客户体验数字化和生产供应链的便捷化和迅速化。客户设计师能够通过网络的一个模块，能直接把设计表达在页面上，供应链能够迅速地收集信息，能够直接进行生产。其次就是生产的可透视化，流程的可视化，让所有的人包括客户知道订单的进程和整个流程。

邓日潮表示，今年疫情已经让我们看到服装产业数字化的更多可能性，现阶段对于生产端供应链来说，数字化已然是今年的热点，“每一个从事服装行业的人，他都能够意识到现在和未来的趋势在数据化的改造方面，热度比任何时候都高。”数据化离不开成熟的系统，邓日潮认为未来这方面投入会非常高，现在技术也愈发成熟，各个端口各个用途的数据化系统工具都有了。

（作者：唐唯珂，潘展鹏编辑：李清宇）