必须以订单为依据，坚持实事求是的原则，我国虽然已经加入了WTO,国内的服装产业也呈良性发展的势头，但服装生产企业拥有自行进出口权的仍占少数，绝大多数的生产企业还是通过服装贸易公司出口，因此客户、贸易公司和生产企业三者之间的关系紧密。订单是这三者之间的连接点，生产企业的产品首先要通过贸易公司的认可，双方通过加工合同互相约束，贸易公司为了取得良好的信誉，自己也在服装质量等方面有一系列的标准，要求服装跟单员不折不扣地去执行；但是贸易公司也不是最终验货者，而是要通过客户或客户委派的人员认可后才算合格。因此对跟单员来说必须严格依照订单资料要求，坚持实事求是的原则，把好服装产品的每道质量关。

以客户意见为准，不可擅自做主每个订单型生产企业都有自己的服装质量标准和习惯性的工艺制作方法；每个客户有自己的特别要求，而跟单员也对服装企业质量标准和客户要求有自身理解，因而通常会遇到与订单资料相抵触的问题，此时跟单员切不可自作主张，按照自己的主观意愿指导加工部门，盲目地更改订单资料，而应该通知理单员让客户来做决定，一切都要遵循客户的要求，尤其是出口服装的质量标准中，客户标准就是最终标准。

必须具备勤恳、细致的工作作风跟单员在工作过程中必须按照跟单的程序指导加工部门，从面、辅料配给、加工工序、生产进度、成品包装等各个环节层层把关。

必须具备良好的沟通和表达能力跟单员除了要把握好服装产品的质量外，还应该处理好生产企业、贸易公司和客户之间的关系。贸易公司需要信誉优良、生产管理能力强的生产企业做后盾，同样，生产企业也需要贸易公司的业务支持。跟单员与生产企业接触最频繁，是促进贸易公司和生产企业真诚合作的纽带。跟单员应把握自己的业务位置，不但要指正加工过程中的质量问题，还要指导其如何改正和改良生产技术，以良好的沟通和表达能力使生产企业既能接受其意见和建议，还能拥护其在生产企业的特殊地位。

刻苦钻研业务，不断提高在当前外贸学历教育体系中，针对跟单业务的应用性培训相对滞后，大量未经职业培训的从业人员使得外贸跟单业务的风险大大增加；还有些有经验的业务员受到的可能是不规范的训练，由此形成不良的工作习惯，这些也必须通过培训，结合实际生产问题的症结来加以克服。可见对跟单员进行全方位系统的培训势在必行。有些培训班已经具体安排了如下课程：跟单员的工作职责、企业跟单模式、工厂管理流程、物料采购跟单、生产过程跟单、出口货物跟单、进口货物跟单、货物运输跟单、跟单员与客户管理、跟单员工作策略、跟单员的沟通、跟单员管理学等。

在如今改革开放和科技飞速发展的时代，服装的面料、款式、加工技术等变化也是飞快的。作为服装跟单员必须顺应时代的潮流，不断汲取新的知识，不断提高自己，才能更好地发挥其服务功效。