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为增加NS服装外贸公司销售额和利润，可提出哪些建议？——首先，NS服装外贸公司成立于年，是一家主营服装产品外贸出口业务的私营企业。年均出口销售额在万美金左右。公司组织结构方面，设总经理，业务员，业务助理，QC跟单员，单证员，财务会计岗位。基本为传统服装外贸企业的公司或者团队的架构。
总经理与业务员负责订单的商谈并确定，业务助理负责日常订单操作，QC跟单员负责样品和订单大货生产的品质管控，单证负责进出口报关，银行交单等一系列书面类工作。
团队除QC跟单员之外，全体均为本科学历，大学专业为外语或者国际贸易。除去QC跟单员，平均年龄35岁。
一、NS公司简介公司客户的市场主要是波兰，还有部分欧洲国家，少量北美，日本，和国内业务。波兰市场业务常年占总销售额的50%以上。承接的业务均为出口贸易中的一般贸易类型，形式为OEM，即从原料到成品贴牌包装出运的整套流程。
客户群体大部分为国外的品牌商，也有贸易商，客户规模不同，部分客户自有门店，部分为单纯的品牌公司，销售渠道和模式不同，对各自产品的定位不同，在采购价格，交货期，质量方面要求不同。在货品质量把控方面，部分客户是委托NS公司验货，规模体量比较大的客户一般是通过第三方或者本公司的驻华办事处验货，等质量审批后可以出货。
客户对原料，辅料，物流的管理也不相同，部分订单客户会指定原料，辅料，国际物流单位。在对接沟通方面，一般是客户业务人员对接，此外在工艺方面的问题可能涉及直接与设计师对接。支付方面主要为DA和OA，小部分是DP或者前TT。
出口的产品类型主要是休闲类的服装，具体结构构成历年有所变化，以横机毛衫针织衫为主，也包括圆机针织衫和梭织类产品。横机针织产品的原料采购最终都由工厂方完成支付，但部分原料的前期确认以及投料过程由NS公司主导。圆机针织衫和梭织服装也都需要不同类型的工厂和原料供应商进行生产。因为是贴牌生产，商标辅料方面的供应商是相对集中的，有客户指定供应商，还有长期合作的辅料供应商两家完成。
产品所涉及到的二次加工，印绣花等，基本由工厂安排实现完成。
生产流程中大体分为样品阶段和大货阶段两个部分，样品阶段NS公司负担除了服装制作之外的资料梳理，样品原料辅料组织的工作和成本，工厂负责按时按要求制作样衣，大货阶段，因为全经销的模式，工厂负担所有生产成本，组织生产过程，把控生产周期，NS公司则负责核对资料，控制进度，明确质量标准。
生产厂家集中在浙江省内地区，外省有安徽，湖北，福建的厂家，原料供应商也多为江浙地区，有部分毛纱为广东采购。辅料供应商需要考虑便利性，均为杭州本地厂家。出货的港口原则上按照客户或者指定货代的要求，90%以上的订单从上海港出运，少量从厦门或者宁波出运，部分陆路运输。
二、NS公司当前战略实施概况NS服装外贸公司当前是属于单纯的自营进出口贸易企业，旗下没有工厂，公司的运行和发展依靠的是国外客户的持续的订单。公司通过实际的订单操作维系与客户的关系，并且构建起一套能够为公司所用的供应链体系。
通过服务好老客户，积极应对新客户的需求，巩固好订单的源头，获取客户信任，保证订单来源，在供应商群体中，结合客户订单的价格，质量要求的不同，参考工厂的生产状况，安排订单，维系与工厂的关系，并且通过订单来管控工厂，提高工厂配合度和质量管控水平。NS公司当前的战略目标是相对保守且单一的。
由于积累了一定的客户资源，公司有订单做，订单带来了利润维持公司运转。NS公司希望通过外贸订单的操作，获得客户认可并不断提升销售额，稳固团队，完善自身的供应链体系。依靠外贸订单通过深度合作或者入股的方式介入工厂生产，有效控制生产基地确保产品的生产水平和质量。
寄希望于建立与客户的长久合作关系，逐步扩大在客户采购体系中的份额。总体思路是在当前操作模式下提高服务水平，带来销售额和利润的提升。同时通过对产品品质的把控逐步提升产品的档次，从而提高单价和利润率。
三、当前职能层战略在当前的职能层级的战略上，依靠经验和专业度提升效率，实施成本领先战略。在订单操作效率的提升方面来说，首先按照客户体量相对均分业务，业务助理负责各自客户跟进，由于主要产品是横机毛衫，其他类产品的销售额并不能满足单独配置一个小组跟进的条件，无法按照品类和客户细分，只能按照上年客户大概的销售量，结合业务助理的工作能力，分配业务的跟进。
QC跟单质量管控各组共用，综合调配赴工厂查货或者留在办公室确认样衣。在操作层面解决订单中发生的问题的过程中，提升业务助理独立操作订单的能力和一线决策能力，QC跟单员与订单流程紧密联系，实现快速，高效的订单操作，为客户提供优质的服务，在面向工厂端，以高效和低错误率以及一定的质量要求规范理顺生产流程。
在操作层面，减少错误率，提高客户的信赖，不断开发具有价格优势的厂家，通过流程化的操作和对客户要求的熟悉程度保证新加入的工厂的产品能够满足要求。从而拥有持续的价格和服务综合的竞争能力。
四、当前业务层战略在业务层级的战略上，当前的产品结构以休闲类的毛衫产品为主，结合其他类型服装产品的生产，通过市场开发和市场渗透的战略进行业务的开拓，目的是提升在主力市场中对应客户供应商体系下的份额，稳定订单量，在其他国外市场通过同类产品进行开发渗透，逐步获取订单提升销售额，从而扩大新市场的份额。
在市场方面，公司主要业务市场是波兰，地域上属于东欧，国土面积不是很大，因为与波兰排名前列的品牌商有合作关系，订单的流转能够巩固相互的合作关系，使得NS公司能够有机会成为大型品牌商的主力供应商，扩大份额，同时能够吸引一批中小的品牌商或者采购商，做好波兰市场的稳固和开拓。
在此基础上，通过交易会，线上开发等方式和渠道，积极的开拓其他东欧国家市场。做好西欧北美的小客户维护，在做好订单的同时发掘客户的潜力，力争市场份额的扩大。不放弃日本和南美市场，日本市场开发比较有难度，但是圈子小，如果能够做进去做出口碑，是非常稳定的市场。南美市场需求量大，但是不稳定，需要充分考虑风险因素。
在产品方面，一个是产品结构的维度，一个是品质维度，都需要逐步推进。产品结构方面在稳定扩大主力产品毛衫的销售额的基础上逐步扩大其他圆机针织品和梭织产品的业务销售额，在品质维度，提升样品和最终产品的技术水平和质量稳定程度，可以帮助客户解决一部分比较困难的款式，在二次加工比较多的款式上解决好所有的细节问题。
产品方面主要构想就是能够最终成为为拥有较好品牌水平的品牌商提供全品类产品生产和服务的能力。
在供应链的角度，加强深化与原料供应商的合作，能够在第一时间提供给客户新的高品质原料，能够确保成衣生产在原料环节的稳定，在成衣厂方面，稳定现有工厂的生产，生产是相对专业度比较高的一个部分，即便是毛衫，不同针型，不同原料，不同款式能够对应的具体要求和配套也是不一样的，所以是否介入生产需要寻找机会，关键是能够通过订单对成衣厂有管控，做好生产匹配。
外贸公司在与工厂合作的时候，订单总量，付款周期是对工厂管控中的很重要的因素，另一个重要的因素就是业务流程的细化和及时跟进，这个是业务层级的战略同时也有职能层级的战略内容，在业务上实现高效专业精准和责任共担。
在组织结构上，小规模的操作方式，相对来说实现权责明晰比组织结构复杂的企业会比较简单，从长远看，能够分品类形成业务小组以应对不同产品类型，提高产品业务管理的专业程度。本身比较扁平化的管理层级是适用于业务开展的，所以在垂直方向上不会增设过多层级，而在横向上随着业务发展可以进行增设或者调整。
结语总的来说，业务层级的战略主要考虑市场，产品和供应链，这几个要素是相辅相成的，重心是能够保持各个要素的良性循环，即更多的订单才能维持产品的开发，生产，确保供应链的顺畅，同时优质的产品和顺畅的供应链条才能够保障市场的不断开拓。
