当前位置: 服装加工 >> 服装加工发展 >> 日思录1599数字化转型的五个方向
企业都想数字化转型,但数字化转型是个复杂的系统工程。一个工程,他的施工顺序是什么,非常重要。
很多企业是按部门、按功能来做数字化,比如说,一开始就是人力资源部门数字化,招人数字化,这种做法,会遇到瓶颈。
因为任何一个部门,都只是整个企业中的一个节点,某一个节点,是很难带动整个企业的数字化。
到底要如何做呢?
我们来举个例子,比如孙悟空大闹天宫,玉帝是如何处理的呢?首先是把他压在五指山下,其次是让他跟唐僧去取经,闹事就念紧箍咒,护送成功就给他封斗战胜佛。
这个顺序,可以理解为是数字化转型的次序。
首先,确定一个清晰的业务对象。对玉帝而言是孙悟空,对企业而言,是想要让什么为业务产生价值,如:用户、合同、知识等。
其次,从业务对象,抽取出业务过程。孙悟空护送唐僧取经,就是业务过程。对企业而言,更好获取用户信任,满足用户需求,也是一个过程。
最后,想要过程高效,就得制定业务规则。对孙悟空而言,做不好念紧箍咒,做好了就成为斗战胜佛。对企业而言,想要数字化高效,也得建立规则。
所以,数字化不是针对业务、也不是针对职级、部门,它针对的是业务对象、业务过程、业务规则的次第展开。
这样说数字化转型的业务对象、过程与规则,可能有点抽象,我们来举一个最简单的例子。
比如说公司的门禁管理,有几项功能:1、你站在公司大门前,门禁要识别你是否为公司员工。2、门禁可能开门,也可能报警。3、确认你是员工,就会开门。
这个场景,其实就包含我们所说的:对象、过程和规则。
门禁管理的业务对象,是人;门禁的业务过程,是开门,还是报警;门禁的规则,是什么时候开门,什么时候报警。
门禁系统比较简单,我们来看一个比较复杂的案例,一家服装加工企业,如何做数字化呢?
首先,我们先来确定业务对象。
一家服装加工企业的业务对象,是服装还是人?都不准确。为什么?因为现实的流程是,制造商将服装给到品牌方,品牌方将服装卖给客户,然后客户使用服装,直到报废。
所以,我们确认的对象,是“用户使用服装的全流程体验”,品牌方负责销售及售后服务,制造商负责设计、供应链。
对于ODM服装加工企业,其业务对象是:提供基码款式,客户可以选择基码款,或者在基码款上增加设计,设计完成后,系统会自动出款式效果图,用3D显示类似实际效果,并能提供实时工艺及报价。
确认了新的业务对象,企业当前的业务过程与业务规则,也要相应做出改变。
我们先来看业务过程,当选择客户可以自助选款、自助下达订单的模式后,系统需要根据客户选择,自动给出相匹配的版型、工艺库、BOM库,然后根据BOM库,自动计算用量,核对库存数量后,采购下达采购订单。
APS系统会根据工艺库的工时、生产人数及生产现状,进行生产排期。材料供应商可以将物料存放在仓库,或新物料到位后,进行自动排唛架,用自动裁床进行裁剪。
裁片通过场内物流系统,自动将裁片送到对应工位上,进行车缝、整烫、质检后进入仓储部,可与第三方物流系统对接,安排发货。
有了以上的业务过程,就可以制定相应的业务规则,比如:组织架构改变、配套的软件系统、管理模式的变更,等等。
从以上分析中,可以知道,在数字化转型中,最重要的是要找到业务对象,这个对象不是一成不变的物体,而是一个活很生生的、不断成长的活物。
有了业务对象,在解决问题的过程中,依次按过程、规则的逻辑自然展开,数字化转型也就自然展开了。