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作为多年服装中央版房,见过太多的设计师客户,在款式设计,版型和选面料上花了很多心思,结果销售上退货率居高不下,甚为头疼。
退货原因总结起来无非几个方面:
1:品质问题
2:实物与图片不符
3:上身效果不好
4:尺码不合适,发货时效,客服态度等
其中,品质问题是最重要的原因(包含质量问题),客户收到后,觉得不值这个价格,自然会想着退货。
参与过生产环节的服装人都清楚,服装的成本基本在15-40%之间,成本的差异在于营销渠道不同导致的定价策略不同。成本当中,面料占大头,其次辅料和加工费等。
影响衣服品质问题的主要因素有哪些呢?
1:面料
2:版型
3:辅料/配件
4:吊牌/领标/水洗唛/包装
5:做工
其中,最容易让人疏忽的是辅料和配件。而这当中,缝纫线,又是最最最容易忽视的细节。
服装行业,缝纫线默认是版房和工厂承担的成本,所以基本能省则省,无论是西装,外套,连衣裙,呢大衣,休闲裤等等都是用的高速缝纫线。
薄款和宽松款还好,但是如果是厚款或者紧身款,缝纫线弊端就出来了。
做厚款的时候,跳针、断针、断线的情况频繁发生,尤其是关节部位,增加成本不说,还严重影响了工人的心情和效率。
至于紧身款,做出来的衣服走线不平整,甚至用劲,都担心线会不会崩开。
碰到特别贵的面料,主管更紧张,万一衣服做坏了,得少件衣服白做,赔钱不说,还耽误工期。
基于以上情况,后来我们建议部分客户采用了来自于英国的高士缝纫线。
用这个线,几个方面考量:
1:英国品牌,讲究环保,提升档次,对消费者,也是亮点
2:颜色正,缩率、耐热性、耐磨性、线缝强力和延展度确实更好
3:不同面料有专业的线对应,缝纫线与面料契合度更高,参看图片
据工人反馈,高士缝纫线确实比原来的线要好用,断线几乎没有了,而且握手缝,來去縫,滚边缝工艺出来的效果也比原来要平整很多。
高士缝纫线价格比传统高速缝纫线贵了一些,但在承受范围之内,对于成衣的成本来说,微乎其微,但是到消费者手上,可能会多上百块的价值,极大增加衣服质感。
说这些,其实是想告诉大家,一件好的衣服,见微知著,细节做到位,衣服的品质自然也就上去了,品质上去了,售后自然更少,消费者体验感也会更好。缝纫线的事情虽小,但是不容小觑。