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样衣展销订货会流程及成本费用明细分析
-----关于实营店和电商网店的成本利润刨析(3)
服装新款春季订货会是以样衣实物吸引消费者购买的一种形式,可以是一个企业,也可以是企业联合举办。服装新款春季订货会的交易方式主要有期货交易、现货交易、易货交易、补偿交易、样衣定购交易、以进带出交易等。
订货会营销战术可以使顾客看到企业的真实的样衣,能实地考察样衣的质量、规格、标准、花色、品种以及样衣的生产过程,可以比较准确地判断样衣。
(一)服装新款春季订货会展示流程
第一步,服装新款春季订货会的前期工作。细致扎实的会前准备是订货会成功的关键,一般来说订货会的准备工作主要包括以下几个方面:
(1)确定订货会的邀请对象,一般做为服装行业开订货邀请的对象主要是走量比较大的二批商、省级代理商,以及走量比较大的买场或连锁超市,专卖店的主要负责人,细节之处是尤其要抓住在订货会中起决定作用的人员。
(2)确定订货会的主推品项:做为企业的20种或更多的样衣品项往往不是单一的,因而采取哪款样衣作为主推品种,就要对市场进行充分摸底,找出机会点最大的样衣。如针对春季前以“风衣”这一样衣作为主推品种,可能就比以西装或长袖衬衣的效果好,细节之处是要避免主推的品项过全或推广样衣无重点。
(3)制订主推品项的订货政策:即对主推品项“女式风衣”样衣采取什么样的促销政策才能合适,才能起到扩大订货量的目的,促销政策到不到位也会影响订货会效果,细节在于订货政策的制定。
(4)确定订货会的主题:销售样衣需要一个理由,开订货会也需要一个由头,确定一个主题。否则,平白无故的搞促销开订货会让客户产生防范心理。
(5)做好订货会事前造势和客户摸底,一方面事前造势让客户有正确认识和心理和准备,同时通过市场情况摸底圈定核心客户,使得订货会有的放矢。
(6)做好场地的选择:主要根据邀请的人数,规模,选定订货会会址,对场地的选择要求,要做到交通便利,易于寻找这一点。
(7)做好时间安排和订货资料的准备,根据邀请对象发《邀请函》,注明订货会时间地点,同时也可将样衣资料,价格表和促销活动通知送达知客户手中。
第二步,服装新款春季订货会会场的布置场景。订货会会场的布置要突出订货会设定的主题,主要有以下几个方面:
(1)主席的正方悬挂模幅,模幅标明企业名称与样衣品名如“厂订货会”。
(2)会场门口设置:欢迎词板(即宾馆门口电子显示屏滚动显示),最好写上商业客户名称,同时在合适位置陈列样衣,签到本,安排妥当接待人员。
(3)会场周围粘贴宣传画、易拉宝,会议桌放置宣传品、鲜花。
(4)准备好开会所需用品,如话筒、扩音设备、纸张和签字笔,以及《样衣推广宣传册》,如有条件可以准备电脑、幻灯机,投影仪。
(5)制订会议的议程,做好会议预算,并落实到人。
(6)做好会议的安保工作,确保会议样衣安全、客户有序。
(7)做好人员分工,确保人尽其责,并可根据情况定。
第三步,制造服装新款春季订货会的气氛。通过在订货会会场制造轻松宽松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性;另一方面可以消除客户的防范心理,感染其它客户。主要可以采取以下方式来做到:
(1)设置游戏,邀请客户参与游戏让客户放松。
(2)穿插娱乐节目,调动现场气氛。
(3)实行订货摸奖,调动客户订货积极性。
(4)开设有奖问答,让客户了解样衣。对于主办方所提出的问题设置不要过于复杂,以简单为主,达到宣传和让客户积极参与为目的。
(5)进行小型讲座,告诉客户样衣特点及销售方法、技巧。
(6)安排客户到附近的景点、商业场地、生产车间,参观交流。
(7)安排专职人员(如设计师、生产技术师、广告部人员、销售员)面对面座谈,进行充分沟通,了解客户所想,并有计划解答,增强互信。
第四步,服装新款春季订货会前和会中的跟进客户。
根据前期参加订货会《客户参会资料》的收集,一般情况下,企业应结合业务人员走访反馈信息和电话沟通信息,对客户进行分类整理。针对经销商所处的市场区域、经销商的实力大小和经销商的开发潜力,划分A、B、C类客户,并根据分类情况,派业务人员在订货会中重点跟进A、B类客户;同时,兼顾C类客户。A类客户是企业的重点,其综合实力很强,并有很强的合作意向。B类客户是企业计划开发的市场,其综合实力较强,有较强的合作意向。C类客户企业计划外开发的市场,其综合实力一般,合作意向也一般。
在以上客户群体的分类中,对这三个划分标准,只要符合其中一个条件的客户,即可列入相应的客户类别中,并根据每个客户的状况,制订相应的谈判策略,派相应的业务人员在订货会中重点跟进。通过前面细致的工作,将主要客户召集到订货会现场后,接下来的工夫主要用在订货会现场的进一步接触、跟进。
(1)在订货会现场,要营造足够的氛围展示企业的最新样衣,讲解清楚优惠的订货政策。如何吸引到场客户的订货兴趣,则是众多企业头痛的事情。
当前,服装行业市场竞争激烈,真正能吸引客商的东西如政策支持、优惠措施等不可不搞。有的企业订货达到一定金额还会奖励小汽车、返现等形式,层出不穷。剥离这些东西,只要弄懂经销商最根本想要的东西就很明显了,只要满足他们这种需要的最底线,他们就会对样衣感兴趣的。
(2)具体进行分析:经销商经销一种或N种样衣,无非是为了实现自己的利益最大化。看这个样衣在市场上是否有足够的利润前景、是否有发展空间,看企业是否具有前瞻性的市场预见力和把握市场的能力。知道了客商想要什么,企业就从这几个客户需要的方面引导,细致解释清楚。只要做好功夫,相信精明的经销商不会将一个有利润和潜力的样衣放走的。
(3)在订货会现场,注意来宾的神态和听课的认真程度,这对后期谈判起到很好的作用。切记,越是刁蛮和苛刻的客户越可能是合作的目标客户,因为他们知道如今对样衣了解得越多,对样衣的利润和市场前景的了解就越清楚;后期代理样衣的风险就会越小,和企业合作的机会就会越大。所以,应该对这类客户报以最真诚地对待,不厌其烦地回答其提出的问题,并安排业务人员重点跟进。
(二)服装新款春季订货会的成本费用归集
样衣设计图纸定稿后,随后,在厂部打版打样工作室进行订货会所需的样衣加工。样衣在订货会上进行多方位的展示,收集客户《订货单意向》。如果花城制衣厂会在每年举办2次订货会,或是四次订货会,就应该抓紧机会推广。但是,若是高仿者,或假冒伪劣者没有订货会,而是采用自己销售,此环节略过。
那么,服装新款春季订货会的主要成本费用涉及事项:
1、订货会的会场租赁;
2、订货会参与客户的吃、住、行费用;
3、订货会的会场布置费用;
4、订货会参与客户的礼品、游览费用;
5、订货会中外聘专家人员的费用;
6、订货会中参与的公司内部人员的费用
7、订货会中参与模特人员的费用;
8、订货会中的其他费用。
至于,订货会的成本费用,则是厂部费用中的广告宣传费的一部分。因为订货会的场面大小、宾客人数的多少、会议持续的时间、会议接待的标准、会议活动的事项,会议所赠送的样衣、礼品等因素的不同,其成本费用也不尽相同。
正常情况下,订货会全部活动的成本费用50万元-万元之间。
按照元计算,一次订货会的费用因为展销的服装品种、类别的多少不同,很难估计,只能是具体情况具体计算。笔者约定,花城制衣厂春节订货会有20个大类品种的服装进行订货。本次订货会的费用假设万元,按照大品种均摊法进行计算,则摊入到花城牌女式风衣中的费用,大概是:
0000元/(20大种*2色*5型*件)=2.5/件。