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今年的双11,真的不一样了!
这是madeinInternet提出后的首次双11,采用了新制造和新零售的理念,供应链也被“倒行逆施”,而且电商和工厂的互动更紧密,比如双十一在服装产能储备上包含家入驻工厂和家备选工厂,覆盖了全国16个省份,广东、浙江、福建制造业强省占据了大头。当然也包括了其它地区的产业带,比如仅仅江西共青城羽绒服产业带就储备了万件羽绒服产能,而且VIP订单全过程监控预警,跟单专家跟进。
这相当于双十一前的一场大阅兵。而这背后,反映的是商业逻辑的彻底变化!
产品过剩时代,新的秩序正在形成!
这个时代最大特点就是:旧秩序正在被彻底摧毁,而新秩序正在茁壮成长!
体现在商业方面,最大的变化就是传统供应链正在被新的供应链取代,新的商业文明正在形成,这就好比人的任督二脉被逆向打通。
传统供应链先后由供应商、制造商、分销商、零售商,直到消费者组成,是一个狭长的链状结构。
这是一种大批发的模式,也是一种自上而下式的摊派做法:制造商需要先将产品卖给分销商,分销商再卖给零售商,最后才卖给消费者。
每个下游环节必须先花钱向上游环节拿货,而且每一个环节拿货的数量都是有要求的,拿的货越多折扣就越低。
这不仅产生了利润盘剥、还让运作效率层层衰减。由于每一个环节的产品销量是一定的,超出消化能力之外那部分产品就变成了库存,层层分布在各个环节里。“库存”就是吞噬商业利润的一大黑洞。
更重要的是:在原来物质匮乏的年代,只要你能把产品生产出来,就会被消费者享用。但现在是产能过剩的时代,物质产品已十分丰盛,消费者的选择权变得越来越大。在互联网的配合下,消费者的视野一下子变大了,需求也越来越个性化和多元化,品牌和款式趋于更多、更新、更快。
而这种冗繁、狭长的供应链无法及时感知消费者的最新需求,更无法做出快速反映,依然在盲目和无序化生产,导致大量无用的产品被堆集生产出来。
所以这种传统的生产模式必定要被淘汰!
商业正由“物以类聚”向“人以群分”过渡
当消费者的主动权越来越大,那些能够聚合消费者、并能感知消费者需求的人就会出现。他们不仅能聚集大量消费者(粉丝),还可以联合粉丝向厂家定制产品。
这就是未来的消费关系:消费者需要什么,生产者就得生产什么,这是一个逆向生产的过程,而且中间的经销、营销环节都被跨过,传统狭长的供应链变成逆向的、扁平的,这就是以“网红经济”为代表的新供应链!
“网红经济”的本质是一种聚合消费者的艺术,意味着商业正在由“物以类聚”向“人以群分”过度。
但是,消费者的需求是小众、多元化、转瞬即逝的,这就要求诞生一批能够根据消费者需求进行小批量、快速生产的工厂。
所以,“淘工厂”诞生了,可以把它看成一个工厂和商家(包括淘宝店、网红、微商)之间的“滴滴”。
“精准匹配”是共享经济的本质,滴滴匹配的是合适的乘客和司机,“淘工厂”匹配的是能互相满足的商家和工厂。商家可以根据消费者的需求变化,快速制定出应季的产品,然后再在“淘工厂”上下单,再由工厂去接单生产。
在个性化的需求下,即使是一件单品,传统工厂一开工仍然是10万条!但是在“淘工厂”平台上,却可以将一件单品从件起做,原先一条几十人承担上万件服饰生产的大流水线,转变为现在2~3人裁装10~20件衣服的小流水线。这就是快速反映的柔性化生产!
举个例子,很多网红喜欢做预售,他们做了一场直播就可以卖一千件衣服,然后马上给工厂下单做,再去掉物流的时间,工厂的生产时间也就三到四天,但是依然能够满足这种需求。从大订单模式走向小订单生产,就是未来工厂出奇制胜的关键。
而且这也让那些处于淡季的工厂,可以开动机器,避免了资源闲置和浪费,这也是共享经济的价值所在。
传统品牌最大的特点是“计划性”,从面料企业再到款式企业,需要有计划性地去推进,强调系列性、不断宣传自己品牌的故事,靠这个打动人。
而“网红经济”最大特点是“无计划”性,面对日新月异的社会变化,他们需要源源不断产生灵感,然后开创各种新款式,这理解为是一种时尚买手集合店的形式。
由于“网红经济”有社交媒体的属性,用户评论和用户反馈可以及时收集到。这就诞生了一种非常好的模式:预售,一旦某个新款的反馈非常好,马上组织下单。
现在每月有万淘宝天猫店主在淘工厂进货、寻找工厂,在淘工厂深度加工的淘卖家平均品质退款率低于同级别淘卖家42%。订单最小起订量30件,大到上万件,平台强控订单交期准确率大于90%。
由于供应链的倒施逆行,那些传统的生产、营销、渠道和盈利模式都变化了,传统的经济理论和商业模式都统统失效了!
我们必须以崭新的视角去诠释新商业!
比优衣库、ZARA更强悍!
中小品牌争抢亿定制市场
其实,“网红经济”只是一个引子、一种现象,站新零售的角度来看,这个现象折射出了社会一个强大的诉求:海量的中小品牌正在崛起!这才是中国真正的商业变化的大势所趋!
如今,全球制造业升级有两条路可走,其中一条路是优衣库、ZARA正在努力的方向,他们正在构建全球性的生产、供应、物流、零售体系,他们可以将每一个环节放在全球成本最低的地方,然后建立全球化的物流和零售体系。
比如ZARA有很多直营零售店,有很强大的ERP系统,所有店铺每个毫秒经营数据都被统一管理,然后计算出最优化路径。他们尽管在尽量快速反应,但更看重自己的设计,期待能用设计希望引领潮流。
这是一种大流水的管理经营方式。然而,中国制造业的升级没有走这条路,中国的电子商务和快递物流业非常发达,这使中国商家可以无限顺应消费者的需求,逐渐接近按需生产的经济模式。
中国已经产生产生了这样一个巨大市场,这个市场好几倍于ZARA的体量,这个产业机遇有多少呢?到年会大概有将近4千亿左右的市场。我们未来将有无数个中小品牌,甚至每个品牌都有自己的线下直营零售店,每一个都强于ZARA直营店。
海量中小品牌的崛起,恰恰就是中国经济的独有现象。这就是新技术催生的新模式,很多店铺正在品牌化,其中一个佐证就是:三年以前成交很好的店铺和今天成交很好的店铺最大区别在于:老客户交易占比高出很多,这就是品牌化最大的特征。
但是,在过去的供应链里,即使一年营业额很高,你也最多是个经销商或代理商,所以在传统的大批发时代形成的是档口的格局,而不是品牌林立。
在过去,假如一个市场有10个亿的规模,可能是由50个客户构成的,而三年以后,10个亿规模市场将是由2千个客户构成的。所以,即使市场总规模不扩大,依旧有大量中小品牌诞生!
海量中小品牌就是以定制为内核的时尚品牌,随着95后逐渐成为购物主力,崛起速度将远远高于传统品牌,他们将越来越具竞争力、生命力,可能一年内就从几百万变成几千万,可以每年保持三倍、五倍的速度增长。
“柔性化”生产的奥秘:不看粉丝,看用户
这些海量中小品牌有几个共通特征:
首先,他们非常专注聚焦于某一品类,具备垂直打通、纵向整合的能力。比如从原料来源、设计开发,到生产营销,再到客服、后期维护。这里还会有二级分工,比如做绣花的专门做绣花厂,做印花的专门做印花,卖拉链的专门卖拉链,然后还有很多细分的分工。
只有这样才能做到真正的柔性化。他们的背后可能不是一家工厂,可能是有一个工厂群,但是能随时被他们整合。
其次,那些销量非常好的店铺有个共通特征:就是非常善于对人的聚合,前两年我们比较
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