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精益生产如何构建企业文化

检验是服装质量管理中的重要一环！最常见的问题往往也是最难改正的问题，也成为犯错后推卸责任的常用借口。以下三个问题是我们在质量管理当中常碰到的事情。当以下错误不再出现，至少说明内部做好了，做到位了。

问题一：我以为……

当检验员未做到把关的职责时，问其失控原因，总会在开始时说“我以为。。。。。”。

做检验的人员不应该说“我以为”。当你在说“我以为”时，你就已经在为自己的过错找理由，找借口了。找了借口之后一定还会再犯！

再者，若遇到问题不能确认时，应先向上级咨询、确认。因此，我要求我的员工在犯错误后，不能说“我以为”，我想要知道的知识导致这次未检出的原因及下次检验时你要怎么做，才能把好关。

例如：这次检验我抽样方法不对，来了个，有5卡板，00箱，按照要求应抽检3箱，每栈板平均抽样6箱；每箱抽6个；而我只检验了一栈板，共检验了三箱。不良品未集中在这栈板上，导致我未抽到。后续我要按照标准的抽检方法去检。

问题二：凭经验，搞关系

“这个物料不会出问题，免检。”这是老检验员常犯的毛病。很庆幸，检验员能够对工作进行终结，知道检验重点，但方法不对。一直不出问题的，可少检，但不可免检，至少应该检查外箱标识、拿一个产品来作全面检查。

这个跟我关系不错，昨天还给我买了水喝，还给我烟抽，这次不良就算了，PASS。这是检验员的大忌，一般公司都会发生。就因为给朋友面子，结果把自己陷进去了。

当你放了这批不良造成客户验货时退货、造成生产线困扰，那么，上级领导第一先问的就是你是怎么检验的，为什么这个问题都看不到？就因为一个面子问题，造成公司损失是不可取的。

问题三：返工后产品不再重检检验

过程中，发现了不良，经外发加工厂或生产返工后，应该就没有什么问题了，可以少检或直接PASS。

有很多时候，加工厂派出的返工人员工作并不认真，想早点回去，结果，有很多看都不看，有些箱开都没开放在中间。

而检验员去检验时，以为加工厂全部返工完成，象征性地抽检一下，就贴PASS，让加工厂的人走了，结果到客户手里后仍然遭到投诉：产品不合格

因此，针对供应商重工后的产品，检验员也应该按照检验要求对物料重新检验，当检验到不良后，要求加工厂重新返工，直至检验合格为止。

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