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“公司对外贸易的销售额连续三年实现同比增长%以上。”山东领品机械科技有限公司(下称“领品机械”)负责人张杰告诉第一财经记者。
领品机械是一家从事激光切割机生产、销售的企业。张杰将公司业绩的快速增长归结为由于新冠疫情影响,公司将营销、获客全部转移到线上,避开了线下的行业对手,形成错位竞争。
在中国,像领品机械这样的企业还有很多。
当前,中国对外出口的货物主力已经从过去的服装、鞋帽转移到拥有更高附加值的机械、新能源等品类。阿里巴巴国际站提供的数据显示,过去三年,新能源、机械、汽摩配、消费电子等高附加值行业贡献了主要增长力。其中,今年1-4月国际站新能源行业交易额同比增长超过%。
今年6月,阿里巴巴国际站总裁张阔公开表示,对比德国、越南相关行业出口数据分析,中国出口在高附加值的生产制造上,正在接近和赶超传统高端制造业发达国家,而越南等新兴国家市场增长最快的则是以服装为代表的劳动密集型行业。
国内获客成本是国外的4倍
与国内市场相比,外贸企业需要根据国外不同的市场调整自身在营销、服务等方面的策略。
“目前销售的激光切割机主要针对的是金属加工行业,除了销售自己生产的产品,公司还与十几家代工厂合作,代工厂主要集中在山东、深圳、温州等地。”张杰表示,他生产的切割机主要销往欧美、东南亚一带,外贸销售额占公司总体营业收入的比例约为70%。
领品机械拥有多名员工,其中生产人员约为人,营销人员约为60人。从今年开始,公司已将国内市场的销售外包给第三方,主要原因在于国内市场竞争激烈,获客成本太高,年公司在国内市场处于亏损状态。
造成国内市场亏损的根源在于,获客成本太高。
“公司在阿里国际站的获客成本平均在元左右,但是国内市场的获客成本平均在元,两者相差4倍。获客成本指的是获取到一个消费者的真实信息,有购买意向的客户所需花费的费用。”张杰表示,国内需要业务员开车去跑市场,面对面沟通;国外主要是依靠线上聊天、视频、邮件、
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